บทที่ 2 ข้อมูล สารสนเทศ เเละการจัดการ

2.1ข้อมูลเเละสารสนเทศ

     1) ข้อมูล

         ข้อมูล (data) หมายถึง ข้อเท็จจริงหรือเหตุการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นหรือมีลักษณะหลายอย่าง

ผสมผสานเข้าด้วยกัน

                    2)สารสนเทศ

         สารสนเทศ (information) หมายถึง ข้อมูลต่างๆที่ผ่านการประมวลผลเเล้ว ซึ่งถูกต้องเเม่นยำเเละตรงกับความต้องการของผู้ใช้

     3) ลักษณะของข้อมูลที่ดี 

         ต้องเป็นข้อมูลที่มีคุณภาพ มีความสมบูรณ์ในระดับที่เหมาะสมเเละตรงกับความต้องการของผู้ใช้

• มีความถูกต้องเเละเเม่นยำ เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก หากข้อมูลไม่ถูกต้องผู้ใช้ก็ไม่สามารถนำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้ประโยชน์ได้
• มีความสมบูรณ์ครบถ้วน มีความสมบูรณ์ กระชับเเละชัดเจนก็จะทำให้ข้อมูลนั้นมีคุณภาพ เกิดความน่าเชื่อถือ
• ถูกต้อง รวดเร็ว เเละเป็นปัจจุบัน
• ความสอดคล้องของข้อมูล

   

  4) ชนิดเเละลักษณะของข้อมูล

• ข้อมูลที่เป็นตัวเลข (numeric data) คือข้อมูลที่ใช้เเทนจำนวนที่สามารถนำไปคำนวณได้ ซึ่งเขียนได้หลายรูปเเบบ 

          - เลขจำนวนเต็ม

          - เลขทศนิยม สามารถเขียนได้ 2 รูปเเบบ

          4.1 เเบบที่ใช้ทั่วไป

          4.2 เเบบที่ใช้ในทางงานวิทยาศาสตร์

• ข้อมูลที่เป็นตัวอักขระ (character) คือข้อมูลที่เป็นตัวอักษรเเละไม่สามารถนำไปคำนวณได้

     5) ประเภทของข้อมูล 

• ข้อมูลปฐมภูมิ (primary data) คือข้อมูลที่ได้จากการรวบรวม หรือบันทึกจากเเหล่งข้อมูลโดยตรง ซึ่งไม่ได้คัดลอกจากบุคคลอื่น ข้อมูลที่ได้จะมีความถูกต้อง ทันสมัย เเละเป็นปัจจุบันมากกว่า ทุติยภูมิ

• ข้อมูลทุติยภูมิ (secondary data ) คือข้อมูลที่มีผู้รวบรวมหรือเรียบเรียงไว้เเล้ว ซึ่งข้อมูลสารสนเทศที่สามารถนำมาใช้อ้างอิงได้

2.2 กระบวณการจัดการสารสนเทศ

     1) การรวบรวมเเละตรวจสอบข้อมูล

• การรวบรวมข้อมูล เป็นจุดเริ่มต้นของการดำเนินงานซึ่งใช้เทคโนโลยีช่วยในการจัดเก็บข้อมูล
• การตรวจสอบข้อมูล เมื่อมีการรวบรวมข้อมูล ก็จำเป็นต้องมีการตรวจสอบข้อมูลเพื่อความถูกต้องซึ่งหากพบความผิดพลาดก็จะต้องเเก้ไข โดยอาจใช้สายตาของมนุษย์หรือใช้คอมพิวเตอร์ช่วยตรวจสอบ

     2) การประมวลผลข้อมูล 

• การจัดกลุ่มข้อมูล ข้อมูลที่จัดเก็บเป็นควรจัดเป็นกลุ่มเป็นหมวดหมู่ที่ชัดเจน เพื่อเตรียมไว้ใช้งานต่อไป
• การจัดเรียงข้อมูล เมื่อจัดเป็นหมวดหนู่เเล้ว ก็ควรจัดเรียงข้อมูลที่มีความสำคัญตามลำดับ เพื่อสะดวกเเละประหยัดเวลาในการค้นหาข้อมูล
• การสรุปผลข้อมูล  หลังจากจัดเรียงลำดับความสำคัญของข้อมูลต่างๆเเล้วก้ควรสรุปข้อมูลเหล่านั้นให้กระชับเเละได้ใจความ

     3) การจัดเก็บเเละการดูเเลลรักษาข้อมูล

• การเก็บรักษาข้อมูล การนำข้อมูลที่ประมวลผลเเล้วมาบันทึกเก็บไว้ในสื่อบันทึกข้อมูลต่างๆ
• การทำสำเนาข้อมูล การคัดลอกข้อมูลจากต้นฉบับเพื่อเก็บรักษาหากต้นฉบับเสียหายก็สามารถนำสำเนามาใช้ได้ทันที

     4) การเเสดงผลข้อมูล

• การสื่อสารเเละเผยเเพร่ข้อมูล เป็นเรื่องสำคัญเเละมีบทบาทอย่างมากเพราะหากได้รับข้อมูลข่าวสารที่รวดเร็วตรงเวลา ผู้ใช้งานก็สามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้
• การปรับปรุงข้อมูลหลังจากได้เผยเเพร่ข้อมูลไปเเล้ว ควรมีการติดตามผลตอบกลับ(feedback) เพื่อนำข้อมูลเหล่านั้นมาเเก้ไขให้ทันสมัย

2.3 ข้อมูลในระบบคอมพิวเตอร์ 

     1) ระบบเลขฐานสอง

         การสื่อสารกับคอมพิวเตอร์จะต้องอาศัยระบบเลขฐานสองเนื่องจากคอมพิวเตอร์ทำงานด้วยสัญญาณไฟฟ้าโดยเเทนด้วย ตัวเลข 0 เเละ 1 เเต่ละหลักจะเรียกว่า "บิต" เเละนำมาเรียงต่อกัน (8 บิต เท่ากับ 1 ไบต์) จะใช้สร้างรหัสเเทนจำนวน อักขระ สัญลักษณ์

     2) รหัสเเทนข้อมูล

• รหัสเเอสกี (American standard Code Information Interchange: ASCII) เป็นรหัสเเทนข้อมูลด้วยเลขฐานสองจำนวน 8 บิต หรือ 1 ไบต์
• รหัสยูนิโค้ด (Unicord) เป็นรหัสเเทนข้อมูลด้วยเลขฐานสอง จำนวน 16 บิต เนื่องจากตัวอักษรบางตัวเป็นรูปภาพ

     3) การจัดการข้อมูลด้วยคอมพิวเตอร์

• บิต (bit) ตัวเลขหลักใดหลักหนึ่งในระบบเลขฐานสอง 0 กับ 1 ซึ่งเป็นหน่วยที่เล็กที่สุด
• ตัวอักขระ (Character) คือตัวเลข ตัวอักษร หรือเครื่องหมายใดๆ
• เขตข้อมูล (field) คือข้อมูลที่เป็นอักขระเรียงต่อกัน เพื่อเเทนความหมายใดความหมายหนึ่ง
• ระเบียนข้อมูล (reccord) คือกลุ่มของเซตข้อมูลที่มีความเกี่ยวข้องกันตั่งเเต่ 1 เซตข้อมูลขึ้นไป
• เเฟ้มข้อมูล (file) คือกลุ่มของระเบียนข้อมูลที่มีความสัมพันธ์กัน ตั้งเเต่ 1 ระเบียน ขึ้นไป
• ฐานข้อมูล (database) เป็นที่รวบรวมเเฟ้มข้อมูลหลายๆเเฟ้มเข้าด้วยกัน ซึ่งจะต้องมีความสัมพันธ์กันโดยใช้เขตของข้อมูลที่เหมือนกันเป็นตัวเชื่อม

2.4 จริยธรรมในการใช้ข้อมูล 

  1) ความเป็นส่วนตัว

       ความเป็นส่วนตัว (privacy) ก่อนที่จะเผยเเพร่ข้อมูลทุกครั้งต้องคำนึงถึงข้อมูลที่มีความเป็นส่วนตัวสูง ซึ่งหากข้อมูลเหล่านี้ถูกพวกมิจฉาชีพนำไปใช้ในทางที่ผิด ก็จะสร้างความเดือดร้อน

  2) ความถูกต้อง 

       ความถูกต้อง (accuracy)  ก่อนที่จะเผยเเพร่ข้อมูลใดๆควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลนั้นเสียก่อน เพราะถ้าผู้รับข้อมูลได้รับข้อมูลที่ผิด ก็ไม่สามารถนำข้อมูลนั้นไปใช้ประโยชน์อะไรได้เลย

  3) ความเป็นเจ้าของ 

       ความเป็นเจ้าของ (Porperty)  การละเมิดลิขสิทธฺ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาจะทำให้เกิดความเสียกายทางธุระกิจต่อเจ้าของข้อมูล ดังนั้นจึงควรระมัดระวังในการนำข้อมูลต่างมาใช้งานว่าได้รับอนุญาตจากเจ้าข้อมูลหรือไม่

  4) การเข้าถึงข้อมูล (accessibility) การใช้งานคอมพิวเตอร์มักมีการกำหนดสิทธิตามระดับของผู้ใช้งาน ก็เพื่อป้องกันเเละรักษาความลับของข้อมููล

ตั้งคำถาม
   1.ข้อมูลมีความหมายว่าอะไร
   2.สารสนเทศคืออะไร

บทที่ 1 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

1.1ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
              เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารประกอบไปด้วยคำ 3 คำ คือ
เทคโนโลยี สารสนเทศ และการสื่อสาร
             1.เทคโนโลยี (technology) คือ การนำความรู้ทางวิทยาศาสตร์มาประยุกต์เพื่อพัฒนาเครื่องมือ

 

 

 

 

            2. สารสนเทศ (information) คือ ข้อมูล ข้อเท็จจริง หรือประสบการณ์ต่างๆที่ผ่านการประมวลผล

 

 

           3.การสื่อสา่ร (communication) คือ การส่งข้อมูลข่าวสารผ่านตัวกลางจากบุคคลหนึ่งไปอีกบุคคลหนึ่ง

 

 

 

 

 

 

 

เทคโนโลยีสารสนเทศ

     เทคโนโลยีสารสนเทศ (infromation tehcnology: IT) มาจากคำว่าเทคโนโลยีกัับสารสนเทศ  หมายความว่า การนำความรู้ทางวิทยาศาสตร์มาประยุกต์ใช้ในด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์                 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

    

 

 

                เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (information and communication tehcnology: ICT)

มีความหมายว่า การนำเทคโลยีทางคอมพิวเตอร์เพื่อใชในการสื่อสารและโทรคมนาคม

 

 

 

1.2 ระบบสารสนเทศ

      ระบบสารสนเทศ (infromation system) เป็นระบบที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลต่างๆอย่างเป็นระบบ

ประกอบไปด้้วย 5 ส่วน

 

 

 

1)ฮาร์ดแวร์

      ฮาร์ดแวร์ (hardware) เป็นเครื่องมือที่ใช้จัดการสารสนเทศ ทั้งที่เป็นอุปกรณืคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างเช่น จอภาพ (monitor) คีย์บอร์ด (keyboard) เครื่องพิมพ์ (printer) เมาส์ (mouse) เป็นต้น

 

 

 

 

2)ซอฟแวร์ 

       ซอฟแวร์ (software) เป็นโปรแกรมหรือชุดคำสั่งที่สั่งการให้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆทำงานตามคำสั่งของผู้ใช้ ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 ประเภทใหญ่คือ

• ซอฟแวร์ระบบ(system software)เป็นชุดคำสั่งที่มีหน้าที่ควบคุมการทำงานอุปกรณ์และซอฟแวร์ทั้งหมดภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ เช่น ดอส (Dos) ,วินโดวส์ (Windows) ,ลินุกซ์ (Linux) ,แมค โอเอส (Mac OS)

• ซอฟแวร์ประยุกต์ (application software) เป็นชุดคำสั่งที่เขียนขึ้นเพื่อประยุกต์ใช้กับงานตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน เช่น ซอฟแวร์ประมวลคำ (word processor) ,ซอฟแวร์ตารางทำงาน(spreadsheet) ,ซอฟแวร์นำเสนอ (presentation)

3)ข้อมูล (data) ข้อมูลที่ดีจะต้องมีความสมบูรณ์ ถูกต้อง แม่นยำ โดยจะถูกรวบรวมและป้อนเข้าสู่เครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยอุปกรณ์รับข้อมูลต่างๆ เช่น สแกนเนอร์ ไมโครโฟน เป็นต้น ทั้งนี้การจัเก็บข้อมูลจะต้องมีโครงสร้างที่เป็นระบบเพื่อให้สืบค้นได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

4)บุคลากร (people) จะต้องมีความรู้และความเข้าใจในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศให้เกิดประโยชน์ โดยแบ่งออกเป็นผู้พัฒนาและผู้ใช้ระบบสารสนเทศ (user)

5)ขั้นตอนการปฏิบัติงาน (procedure) ผู้ใช้งานจะต้องปฏิบัติตามระเบียบและวิธีการปฏิบัติตามคู่มือการปฏิบัติงาน (user manual) เพื่อให้ได้งานที่ีมีประสิทธิภาพ เช่น ขั้นตอนการปฏิบัติต่างๆเมื่อข้อมูลได้รับความเสียหาย
        

          ส่วนประกอบทั้งห้านี้ล้วนมีส่วนสำคัญ หากขาดส่วนประกอบใดหรือส่วนใดไม่สมบูรณ์ก็อาจทำให้ระบบสารสนเทศนั้นขาดความสมบูรณ์ได้

1.3 ประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสาร
    1) ด้านการศึกษา
         ใช้เป็นเครื่องมือในการบริหารงานการศึกษาเพื่อเก็บข้อมูลต่างๆ เช่นการลงทะเบียน เป็นต้น
เเละยังถูกใช้เป็นการเพิ่มโอกาสทางการศึกษา
   

2)ด้านการจัดเก็บรวบรวมข้อมูล
         ข้อมูลต่างๆ จะถูกเก็บไว้ในรูปเเบบต่างๆ เช่น ฮาร์ดดิสก์ (hard disk) เเผ่นซีดีรอม (CD-Rom) เเละเเผ่นดีวีดีรอม ( DVD-Rom)

  


3) ด้านการสื่อสารเเละโทรคมนาคม
         การสื่อสารเเบบไร้สายเข้ามามีส่วนเกี่ยวข้องในการใช้ชีวิตประจำของผู้คนในสังคมที่ต้องการความรวดเร็วเเละสะดวก เช่นการใช้โทรศัพท์มือถือ อินเทอร์เน็ต E-mail
   

 

4) ด้านวิทยาศาสตร์เเละเทคโนโลยี
         การวิจัยเเละการทดลองทางด้านวิทยาศาสตร์ล้วนเเต่ต้องใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสารทั้งสิ้นเช่นการวิจัยด้านนิวเคลียร์ฟิสิกส์

 5) ด้านความบันเทิง
         รูปเเบบการนำเสนอที่ตอบสนองความต้องการทั้งภาพเเละเสียงได้อย่างมีประสิทธิภาพประกอบกับการเข้าถึงข้อมูลสารต่างๆที่สะดวกเเละรวดเร็ว


1.4 เเนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสาร

• เทคโนโลยีเเบบไร้สายทำให้การติดต่อสื่อสารระหว่างกันมีความสะดวกเเละรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
• มีการใช้ระบบเสมือนจริงผ่านเครื่อข่ายอินเตอร์เน็ตมากขึ้น
• อุปกรณ์เทคโนโลยีสารเทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสารจะมีขนาดกระทัดรัดเเละราคาถูกเเต่มีประสิทธิภาพ
• การวางเเผน  การคิดวิเคราะห์ เเละการตัดสินใจของมนุษย์จะถูกเเทนที่โดยคอมพิวเตอร์
• การเข้าถึงข้อมูลที่ง่าย สะดวก เเละรวดเร็ว
• หน่วยงานหรือองค์กรจะมีขนาดเล็กลง เเต่ปรับเป็นการเชื่อมโยงเครื่อข่ายระหว่างหน่วยงานย่ิอย

1.5 ผลกระทบจากการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสาร

• พฤติกรรมเลียนเเบบจากเกมที่ใช้ความรุนเเรง
• การใช้ชีวิตสังคมเมืองที่เปลี่ยนไป ทำให้การพบปะน้อยลง
• การเข้าถึงข้อมูลบนระบบเครือข่ายที่ง่าย  สะดวก เเละรวดเร็ว
• เทคโนโลยีทันสมัย ทำให้การผลิตของผิดกฏหมายเเละละเมิดลิขสิทธิ์มากขึ้น
• การส่งต่อข้อมูลข่าวสารผ่านช่องทางต่างๆบนระบบเครือข่าย
• เมื่อเทคโนโลยีสารสนเทศมีมากขึ้น  ทำให้มีขยะอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะเป็นปัญหาในอนาคต

1.6 อาชีพที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศเเละการสื่อสาร

• นักเขียนโปรเเกรมหรือโปรเเกรมเมอร์ (Programmer)
• นักวิเคราะห์ระบบ (System analyst)
• ผู้ดูเเลเเละบริหารข้อมูล (datadase administrator)
• ผู้ดูเเลเเละบริหารระบบเครือข่าย (network administrator)
• ผู้พัฒนาเเละบริหารระบบเว็บไซต์ (webmaster)
• เจ้าหน้าที่เทคนิค (technician)

ตอบคำถาม

Microsoft Publisher 2010